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Questions fréquentes
sur les modes de paiement


Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?


Carte bancaire

Au comptant : Visa, Bleue, Mastercard, American express (avec débit à l'expédition) sur la plateforme Sogenactif de la Société Générale.

En 3X sans frais : Pour les achats dont le panier est compris entre 100 et 3000 euros via notre partenaire Franfinance, filliale de la Société Générale. (hors carte bancaire American Express, visa electron, Maestro)

Paypal

Paiement par carte bancaire ou carte de crédit sur la plateforme Paypal ou avec votre compte Paypal.

Chèque bancaire (d’une banque française domiciliée en France)

La commande ne sera prise en compte qu’à compter de 15 jours suivant l’encaissement du chèque sauf s’il s’agit d’un chèque de banque.
Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés pour nous adresser votre chèque.

Virement

Votre commande est validée. Une confirmation avec les coordonnées bancaires du compte à créditer, vous sera envoyée par mail. Il faudra alors mentionner sur les références du virement en destinataire, votre nom et votre numéro de commande.
Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés pour nous adresser votre virement.


Le paiement CB est-il sécurisé ?

Aucune donnée de carte bancaire n’est sauvegardée dans nos serveurs. Le client entre ses données de carte sur une page sécurisée et gérée en externe par notre prestataire ATOS en charge du traitement de la monétique de la Société Générale. Le protocole de sécurité SSL utilisé avec une clef de cryptage de 128 bits, permet d’obtenir une sécurité optimale dans la sécurisation de transfert des données.


Comment puis-je profiter du paiement à l'expédition ?

En payant par carte bancaire au comptant (hors paypal), vous pourrez profiter du paiement à l'expédition : le montant de votre commande ne sera débité de votre compte bancaire qu'au moment de l'expédition de votre bijou.

Si le règlement se fait par chèque, celui-ci sera encaissé dès réception du chèque et la commande validée dans les 15 jours suivants sa réception. La commande est immédiatement prise en compte si le paiement est effectué par chèque de banque.

 

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